Politique de confidentialité — Maison Monette

Responsable de traitement

Le responsable de traitement de vos données personnelles est la boutique Maison Monette, qui exploite ce service de commande en ligne via la plateforme Bakeo. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter la boutique directement ou écrire à anthony@bakeo.fr.

Données collectées

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, nécessaires au traitement de vos commandes ;
• Historique de vos commandes ;
• Préférences de notification.

Les données de paiement (numéro de carte bancaire) sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe, certifié PCI-DSS. Elles ne transitent ni ne sont stockées sur nos serveurs.

Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos commandes ;
• Envoi de notifications liées à vos commandes (e-mail ou notification push) — les communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement ;
• Facturation ;
• Programme de fidélité.

Base légale

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes ;
• Consentement : communications marketing ;
• Obligation légale : facturation et conservation des pièces comptables.

Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur (10 ans pour les pièces comptables). Les tokens de notification sont supprimés dès votre désinscription des notifications.

Hébergement

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Union européenne (OVH, France).

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer sur simple demande auprès de la boutique ou à anthony@bakeo.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et partage

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.